FAQ - Eure Fragen - unsere Antworten!

Kann ich mit dem ÖPNV anreisen?

Ja, Ihr könnt mit der DB und Bus anreisen. Bucht hierzu euer Bus- oder Zugticket bei der DB bitte bis zur Haltestelle "Lissendorf Bahnhof".

Ab hier gibt es ein Shuttle, welches im 15-min-Takt zwischen dem Veranstaltungsgelände und dem Bahnhof Lissendorf pendelt. Das Shuttle pendelt immer ab ca. 45min vor Einlassbeginn und kostet 5€ pro Person für unbegrenzte Hin- und Rückfahrten. Das Ticket für das Shuttle könnt ihr auch demnächst im Voraus erwerben.

Oder Ihr kauft euer Ticket einfach im Bus! Bitte bringt passendes Bargeld mit.

Die Shuttlehaltestelle wird entsprechend per Schild gekennzeichnet sein

 

 

Gibt es wieder ein Shuttle für Gäste aus Birgel oder Lissendorf?

Für alle Gäste aus Lissendorf und Birgel oder die per ÖPNV anreisen, gibt es ein Shuttle, welches im 15-min-Takt zwischen dem Veranstaltungsgelände, dem Bahnhof Lissendorf und dem Birgeler Gemeindehaus pendelt. Die Shuttlehaltestelle wird entsprechend per Schild gekennzeichnet sein. Das Shuttle kostet 5€ pro Person für unbegrenzte Hin- und Rückfahrten. Das Ticket für das Shuttle könnt ihr auch demnächst im Voraus erwerben.

Oder Ihr kauft euer Ticket einfach im Bus! Bitte bringt hierfür passendes Bargeld mit.

 

Sicherheitskontrolle / mitgebrachte Gegenstände / Taschen etc. - Was darf ich mitbringen?

Eure Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Deshalb findet bei Einlass aus Gründen der Sicherheit und Ordnung sowie der Müllvermeidung eine Sicherheitskontrolle durch den Ordnungsdienst statt.

Das Mitbringen von Speisen und Getränken jeglicher Art ist untersagt. Mitgebrachte Gegenstände sind auf ein Mindestmaß zu reduzieren. Es sind keine Taschen und Rucksäcke größer als eine DIN A4 Seite gestattet!

Es ist weiterhin untersagt, Stühle, Werkzeuge, Glasflaschen, PET- Flaschen, Glasbehälter, Flaschen, Dosen, Plastikkanister und/oder sonstige Trinkbehälter, Hartverpackungen, Kühltaschen oder sonstige schwere Behältnisse sowie Fackeln, pyrotechnische Gegenstände, Waffen aller Art oder sonstige gefährliche Gegenstände auf das Veranstaltungsgelände mitzubringen. Der Veranstalter ist in solchen Fällen berechtigt, den Zutritt zu der Veranstaltung zu verweigern, sofern der Besucher nicht bereit ist, die vorstehend genannten Gegenstände an der Einlasskontrolle abzugeben. 

 

Gibt es Sitzgelegenheiten für ältere oder mobilitätseingeschränkte Gäste?

Am Samstag ist es im Standardbereich möglich, euch einen Sitzplatz bei der Auswahl eures Tickets dazuzubuchen. Es wird hier einen Bereich vor der Bühne mit Sitzplätzen geben. Das Sitzplatzticket berechtigt dann zum Betreten des Bereichs mit den Sitzplätzen mit freier Platzwahl. Diese Sitzplatztickets gibt es ausschließlich am Samstag.

Der gesamte Standard-Veranstaltungsbereich am Sonntag ist grundsätzlich ausschließlich mit Stehplätzen versehen. Es wird auf dem Gelände jedoch einen Biergarten (hinterer Bereich) in einem bestimmten Bereich mit einigen Sitzplätze geben, um hier eine Pause zu machen oder zu verweilen. Diese Sitzplätze sind begrenzt und können nicht reserviert werden. 

 

Gibt es Essen und Trinken? 

Auf dem Veranstaltungsgelände des Standard-Bereichs wird es mehrere Imbissbuden (Currywurst, Bratwurst, Pizza, etc.) geben sowie mehrere Getränkestände.

Im VIP Ticket ist Samstags ein leckeres Welcome-Snack Buffet sowie ein Abendessen (3-Gang) inkludiert / Sonntags ist im VIP Bereich ein leckeres Mittagessen, ein Zwischensnack und ein 3-Gang-Abendessen sowie ein Mitternachtssnack inkludiert.

 

Wo müssen VIP Gäste reingehen? Gibt es im VIP Bereich Essen für Vegetarier/Veganer?

Der VIP-Eingang ist separat und entsprechend ausgeschildert. Wenn Ihr Vegetarier oder Veganer seid, haben wir für euch gemeinsam mit unserem Cateringpartner für jeden Gang eine entsprechende leckere Alternative vorbereitet ;-)

Auch im VIP Bereich wird es einen reservierten Tisch für mobilitätseingeschränkte Gäste geben. Sollte dennoch eine passende Sitzgelegenheit fehlen, sprecht bitte unser VIP-Team an. Sie helfen euch gerne.

 

 

Was muss ich bei Kindern unter 16 beachten?

 

Wir haben diese Regelungen nicht in unseren AGBs, weil diese gesetzlich festgelegt sind. 

 

Auszug aus dem JSchG §5:

 

§ 5 Tanzveranstaltungen

 

(1) Die Anwesenheit bei öffentlichen Tanzveranstaltungen ohne Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person darf Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren nicht - und Jugendlichen ab 16 Jahren längstens bis 24 Uhr gestattet werden.

 

 

D.h. wenn die Kinder noch keine 16 Jahre alt sind, dürfen diese ohne die Eltern oder eine "erziehungsbeauftragte Person" kraft Gesetzes, nicht teilnehmen. Für die Kinder, die noch keine 16 Jahre alt sind und nicht eure eigenen Kinder sind, bereitet Ihr am besten eine kurze schriftliche Erziehungsbeauftragung vor.

Beispiel: https://www.mutti-zettel.info/wp-content/uploads/2020/02/Muttizettel-Vorlage.pdf

 

 

 

Wo muss ich hin?

In euer Navi gebt Ihr bitte folgende Adresse ein:  

Tannenhof 1

54587 Birgel

 

Google Maps:

https://maps.app.goo.gl/D3Li1EPGHyBKgAyu6

 

Ab dem Ortsausgang Birgel bzw. zwischen Birgel und Wiesbaum folgt Ihr bitte ausschließlich der Beschilderung!

 

 

Wo kann ich parken? Gibt es ein Shuttle?

Es wird einen großen Parkplatz in der Nähe des Veranstaltungsbereichs geben. Für euer Navi gebt Ihr bitte "Tannenhof 1, 54587 Birgel". Ab dem Ortsausgang Birgel bzw. zwischen Birgel und Wiesbaum folgt Ihr bitte ausschließlich der Beschilderung!

Bitte orientiert euch bei der Anfahrt an eurer TICKETKATEGORIE. Die Zufahrt zum Parkplatz wird je Ticketkategorie ausgeschildert sein. Bitte haltet euch strikt an die Beschilderung je nach Ticketkategorie.

Für alle Gäste aus Lissendorf und Birgel oder die per ÖPNV anreisen, gibt es ein Shuttle, welches im 15-min-Takt zwischen dem Veranstaltungsgelände, dem Bahnhof Lissendorf und dem Birgeler Gemeindehaus pendelt. Die Shuttlehaltestelle wird entsprechend gekennzeichnet sein.

 

Ist der Veranstaltungsort barrierefrei?

Nein. Sie besuchen ein Open Air Konzert auf einer grünen Wiese. Es gibt demnach keine befestigten Wege oder Rampen, auch der Parkplatz wird auf einer Wiese sein. Zum VIP Bereich wird es eine oder mehrere Stufen geben.

 

 

Ab wie viel Jahren darf ich teilnehmen?

Zutritt zur Veranstaltung haben alle Personen ab einem Alter von 6 Jahren. Das 6. Lebensjahr muss am Tag der Veranstaltung vollendet werden. Ein Mitbringen von Kindern unter diesem Alter ist aus Sicherheitsgründen ausdrücklich nicht gestattet. Da diese Alterskontrollen nur stichprobenartig durchgeführt werden, liegt das Sicherheitsrisiko bei den Erziehungsberechtigten.

 

Kann ich meine Tickets zurückgeben?

Die gesetzlichen Vorschriften über Fernabsatzverträge finden keine Anwendung auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen aus dem Bereich terminierter Freizeitveranstaltungen wie sie die Konzert-Kasse namens und im Auftrag der Veranstalter anbietet. Der Kunde hat daher bezüglich der gebuchten Veranstaltung kein Widerrufsrecht (§ 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB).

Für gebuchte Karten bieten wir keine Rücknahme und keine Erstattung an.

 

Kann ich meine Tickets weiterverkaufen?

Ja, jedoch ist ein gewerblicher Weiterverkauf der Tickets nicht gestattet. Ein gewerblicher Verkauf wird unterstellt, sofern durch eine natürliche oder juristische Person mehr als 5 Tickets angekauft und weiterverkauft werden. Die Tickets dürfen nicht zu einem höheren Preis als dem aufgedruckten Ticketpreis zuzüglich nachgewiesener Gebühren, die beim Erwerb des Tickets berechnet worden sind, privat veräußert werden. Schließlich ist eine Verwendung der Tickets zu Verlosungszwecken und/oder zur Durchführung von Gewinnspielen ausdrücklich untersagt. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zum entschädigungslosen Verlust der Eintritts- und Zugangsberechtigung, d.h. das Ticket verliert in diesem Fall seine Gültigkeit, und der Veranstalter ist zum entschädigungslosen Einzug dieser Eintrittskarte berechtigt. Bei Verlust der Eintrittskarte erfolgt kein Ersatz.

 

Ist der Veranstaltungsort überdacht?

Nein! 

Sie buchen Tickets für eine Open-Air-Veranstaltung.  Wir empfehlen daher witterungsbezogene Kleidung und Schuhe. Bitte seid Euch bewusst, dass es witterungsbedingte Einschränkungen geben kann (Nebel, Regen, etc.) und der Veranstaltungsort nicht überdacht ist. Wir empfehlen daher witterungsbezogene Kleidung und festes Schuhwerk. Im Falle von Sonnenschein empfehlen wir entsprechende Sonnenschutzmaßnahmen wie Kappe/ Hut und Sonnencreme. Im VIP Bereich gibt es eine Überdachung!

 

 

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